江淮晨报--做导游实现了我的梦想

旅游业是一个朝阳产业，从小我就梦想能游遍祖国的名山大川。没想到，现在我真的有机会，而且是作为一个导游来实现我的梦想。

怀着对祖国名山胜水的向往，我进入了华夏旅游学校。在那里我不仅系统学习了理论知识，还学习了一名合格导游人员应该具备的专业知识和技能。毕业后，安徽妇女旅行社给了我一个展示自我才能的机会和平台。“真诚”与“微笑”是安徽妇女旅行社的服务宗旨，也是导游的职责所在。苦累自知、喜乐自平，呈现在游客面前的永远是我们最真挚的笑容。

正是在这里，我学会了很多：为人处世、待人接物等，但最重要的是，我学会了更好地去关心人。导游不仅仅是解说员，更是游客的朋友和主心骨。旅行过程中有很多的问题在等着你去解决：吃、住、行、游等着你去安排，游客的开心与否你要了解。要想顺利地开展工作更好地为游客服务，就必须和游客做朋友。因为，导游不是指挥官，而是协调者。想要游客接受你，首先要了解游客的心理，和游客真正融洽在一起。游客没想到的，要想到，游客想到的，要做得更好。做好每件事，满足游客提出的合理要求，是导游的责任。

在从事旅游的这段时光里，我实现了我的梦想，同时我也深深爱上了我所从事的这一美好职业。

·黄耀华·