[安徽青年报]余玲：轻易别说不知道

余玲：轻易别说不知道

                                                       ——摘自《安徽青年报》

    湖水深不见底，一直很平静。偶尔才泛起点点淡淡的涟漪，一如亭子间这位名叫余玲的年轻女子：脸上始终带着温暖的微笑，目光自然自信而真诚。

    毕业五年了，我还记得王卫东老师当初告戒我们的话：“轻易别说不知道。”余玲说这话帮了她很大忙，让她好几次在尴尬的境地脱身。第一次带团到周庄去旅游，一行人沉醉在江南水乡的秀美风景中，一位客人徒然间问她一个人文景观的历史渊源，不巧的是余玲对此也很陌生。当场说自己不知道吧，面子上过不去，更重要的是会影响客人的游览兴致。余玲装做没听见，回头招呼后面的人更上，乘机悄悄地跑去向当地一为导游求救，然后把所有人召集在一起集中讲解该景点的来龙去脉。看到大家眼中闪烁的兴奋的神情，余玲暗地里松了一口气，欣慰的笑了。“那次虽然有惊无险，却让我发现原来自己知识那么有限，根本就不够用的。”回来后，第一件事就是到书店买了一大堆书籍，一个一个景点地背。同时，重新捡起高等教育自学考试的书继续攻读本科，几年下来现在只剩下2门课没考了。

   “就像王老师的这句话一样，当初在学校里所学到的东西花样不多，但是很实用。”2001年从安徽华夏旅游学校毕业，余玲走进旅行社，从销售人员到部门经理，一路走来，她的事业发展很顺利。“我们那个旅游管理专业，方向是培养高级复合行专门人才，开设的理论课程门类挺全的，但是更重视基本职业技能的训练。”说到自己的专业，余玲很兴奋：“现在来看，学校当初的决定决策还是挺有市场眼光的。”

   “嗨，您好，我是余玲——”作为一家大型国有旅行社经理，连余玲自己也不知道现在每天要重复多少句这样的话。“反正总是忙忙碌碌的。”8时半准时上班，一直到晚上9时半才能下班，周末得正常上班。因为加班迟了，半夜吃晚饭是常有的事。有几次，因为要带团外出旅游，连考试都错过了。“要是能有机会睡个懒觉，那就幸福死了。”余玲开了个玩笑。“手机是25小时不关机的，除非电板临时休克，呵呵……”尽管如此，在别人面前，余玲把疲惫和憔悴藏了起来，总是呈现出一副微笑的样子。“明知一些事情开心要做，不开心也要做，那还不如干脆做好算了。”余玲认真的说，“要是真能把职业当事业来看待，也就不觉得那么累了。”